Mit diesem Onlinekurs wirst Du...
Stell’ Dir doch bitte mal vor, wieviel leichter Deine Arbeit im Tagesgeschäft wäre, wenn Du mit solchen Situationen sicherer, souveräner und selbstbewusster umgehen könntest.
Du hättest weniger Stress auf der Arbeit, könntest Abends besser entspannen, ruhiger schlafen - und wärest auch gegenüber den Menschen, die Du liebst, nicht mehr so oft so leicht reizbar.
Wo ein Kunde Dich runterputzt,
Buche jetzt unter diesem Link Deinen unbegrenzten Zugang zum Onlinekurs - und sorge dafür, dass Dir das nie wieder passiert!
Du beruhigst enttäuschte, wütende und verunsicherte Kunden und zeigst Ihnen Deine ganze fachliche Kompetenz
Du entwaffnest wütende und lautstarke Kunden in Sekunden - und bleibst stark, sicher und souverän in solchen kritischen Situationen
Du schaffst es endlich, all das nicht mehr persönlich zu nehmen und Du bekommst den inneren Abstand, den Du brauchst, damit es Dir wieder wirklich gut gehen kann
Ich habe den Kurs gebucht, um mein Wissen im Umgang mit schwierigen Kunden zu erweitern. Als Firmeninhaber ist es mir wichtig gewesen, eine Methode zu finden, die auch meinen Mitarbeitern hilft, souverän auf unfreundliche Kunden zu reagieren.
Der Inhalt und Aufbau des Kurses hat mir sehr gut gefallen. Stefan hat mir auf sympathische Art einen Weg gezeigt, unbeherrschte Kunden nicht nur zu beschwichtigen, sondern sie auch wirklich in Freunde und Fans meiner Firma zu verwandeln. Unglaublich.
Vorher war ich auch schon nicht schlecht in Sachen Beschwerde-Management unterwegs, aber dieser Kurs hat mir eine noch geschicktere Strategie gezeigt.
Vor allem können jetzt endlich auch meine Mitarbeiter dank der einprägsamen und wirkungsvollen Technik viel besser auf ungehaltene Kunden reagieren und diese richtig gut abholen.
Michael Juhasz, PIZ3 GmbH
www.piz3.ch
In diesem Kurs steckt das geballte Wissen aus meiner inzwischen 30-jährigen Erfahrung mit kritischen Kunden, schmerzhaften Erfahrungen bei Reklamationen und schlaflosen Nächten, bis mir endlich eine Lösung für das jeweilige Kundenproblem eingefallen ist.
Mit der Struktur, die Du brauchst, um solche Gespräche mit Deinen Kunden souverän, sicher und schnell zu einer für beide Seiten günstigen Lösung zu führen, bist Du nach knapp 70 Minuten des Lernens so weit, dass Dich zukünftig nichts mehr erschrecken kann, geschweige denn, um den Schlaf bringen kann.
Ich habe diese Vorgehensweise aus all diesen Erfahrungen selbst entwickelt.
Und egal, wo ich diese Struktur in den letzten zehn Jahren in meinen Trainings vorgestellt habe, haben sämtliche Teilnehmer ohne Ausnahme am interessiertesten und detailliertesten mitgeschrieben.
Also zögere nicht, bei diesem Angebot zu zugreifen.
Du macht Deinen Job immer besonders gut?
Das kenne ich ;-)
Und es gibt einen Grund, warum Du bis hierhin gelesen hast, oder?
Du willst es wirklich wissen, richtig?
Ja, auch ich kenne solche Situationen, dass ich jahrelang meinen Job gut (vielleicht sogar ‚verdammt gut‘) gemacht habe.
...und dann habe ich von einem Freund oder Kollegen eine Vorgehensweise gezeigt bekommen, mit der ich noch schneller ans Ziel kam.
Ich habe mich in diesem Fall, den ich gerade vor Augen habe, nicht darüber geärgert, dass ich da nicht selbst drauf gekommen war, weil es so einfach erschien - ich habe nur ganz kurz mal hochgerechnet, was mir in den vorangegangenen 15 Jahren vermutlich alles entgangen ist dadurch, dass ich diese Struktur nicht kannte…
Und Du? Wieviele schlaflose Nächste hattest Du schon wegen solcher Situationen?
Auch wenn Du jetzt gerade vielleicht etwas weniger Zeit hast:
Greif’ jetzt zu, sichere Dir dieses Praxiswissen und Du kannst es lebenslang jederzeit in Ruhe anschauen - wieder und wieder.
Auch wenn ich zu 100% überzeugt bin: Wenn Du es einmal gesehen hast und dann einmal selbst angewendet hast, wirst Du es Dir nie mehr ansehen müssen, weil es so eingängig ist ;-)
Zahlen, Daten, Fakten:
Seit 30 Jahren in Vertrieb und Service
in drei sehr verschiedenen Branchen mit äußerst unterschiedlichen Kunden aller Hierarchie-Ebenen
Seit 18 Jahren als Trainer, davon 13 Jahre selbständig
Über 10.000 begeisterte Teilnehmer
50% der Zeit „an der Front“ im Side-by-Side-Coaching
Mit > 90% der Kunden länger als 8 Jahre in der Zusammenarbeit
Der Mensch:
verheiratet, Vater von drei Kindern, hat eine Katze und einen Hund, mit dem stundenlange Spaziergänge für viel Kraft und Energie sorgen. Danach ein guter Single Malt am Kamin oder ein Gin Tonic mit Freunden vor dem Wohnwagen - und der Tag ist ein guter Tag ;-)
Erfahre in diesem Kurs, wie Du selbst die hitzigsten Gemüter schnell und einfühlsam beruhigst - und was aus vertriebspsychologischer Sicht dahinter steckt
Mit der RADIO LUNA Methode hast Du eine schützende Struktur jederzeit abrufbar, die Dir Deine Souveränität sofort zurückgibt - auch wenn Du persönlich angegriffen wirst
Du wirst zuküftig für jede Situation eine Lösung finden, die dem Kunden 'schmeckt' und sowahl fachlich als auch wirtschaftlich umsetzbar ist.
Mit der RADIO LUNA Methode sorgst Du dafür, dass die Kunden zukünftig nur noch von Dir betreut und beraten werden wollen.
Begeisterte Kunden schauen nicht so sehr auf's Geld. Das bedeutet für Dich, dass Du zukünftig viel leichter mehr Umsatz mit besseren Erträgen verdienen wirst. Auch, weil Deine begeisterten Kunden Dich gerne weiterempfehlen!
Hast Du Fragen?
Hier findest Du einige Antworten auf die wichtigsten und häufigsten Fragen:
Na klar! Onlinekurs ist nicht gleich Onlinekurs. Da gebe ich Dir absolut recht!
Und genau deshalb gibt es diesen Onlinekurs, der nach methodisch-didaktischen Gesichtspunkten konzipiert ist.
Der nicht einfach irgendwelche allgemein bekannten Inhalte wiederholt, sondern eine bewährte Methode mit wenigen einfach umsetzbaren Schritten erklärt, die in 95% aller Fälle sicher funktioniert und seit über 10 Jahren mit hunderten Teilnehmern praxiserprobt ist.
Eine gute Frage - und die Antwort ist ja!
Natürlich ist wirklich jede Situation so einmalig wie es Menschen auf der Erde gibt.
Gleichzeitig basieren die Schlüsselfaktoren der RADIO LUNA Methode auf vertriebspsychologischen Erkenntnissen und wissenschaftlich belegbaren Grundsätzen, die Dir in Deinen speziellen Situationen optimal helfen.
Ja!
Ich kann verstehen, dass Dir das komisch vorkommt - schliesslich ist es dir in den letzten Jahren ja ganz oft schon so anders gegangen…
Aber durch die leicht nachvollziehbare Struktur mit 9 chrono-logischen Schritten und der didaktischen (also "lerntechnisch optimierten") einprägsamen "Eselsbrücke" hast Du es in knapp 70 Minuten für immer "drauf"! Mehr braucht's einfach nicht.
Lebenslang. Auch wenn ich davon überzeugt bin, dass Du die Inhalte, die Hintergründe und die Vorgehensweise nach dem ersten Anschauen so gut verinnerlicht hast, dass Du den Kurs danach nie wieder brauchen wirst.
Natürlich bekommst Du auch eine Zusammenfassung, die Du immer unter Deiner Schreibtischunterlage griffbereit haben kannst
Nein! Ich glaube, das wäre unrealistisch, das zu behaupten. Es gab auch ein oder zwei Situationen in den letzten Jahrzehnten, die nur mit anwaltlicher Unterstützung zu Ende gebracht werden mussten.
Aber in rund 95% aller Fälle funktioniert die Methode absolut zuverlässig.
Ja! Absolut.
Erst letzte Woche war ein Teilnehmer eines Trainings total verwundert, warum er es nicht schaffen konnte den Druck aufzubauen, den ein wütender Kunde ganz natürlich aufbaut.
Die RADIO LUNA Methode wirkt wie das Skalpell eines Chirurgen: absolut präzise und zuverlässig.
Du hast Dich so daran gewöhnt,
Du buchst jetzt und hier eine wirklich bewährte Methode mit wenigen einfach umsetzbaren Schritten, die Du Dir super merken kannst, die in 95% aller Fälle sicher funktioniert und seit über 10 Jahren praxiserprobt auch von hunderten Teilnehmern erfolgreich genutzt wird.
Dann klicke hier unten auf den Button!
perfekt für Dich, wenn Du im
Dieser Onlinekurs ist dann deshalb für Dich goldrichtig, weil es immer mal wieder passieren kann, dass etwas später beim Kunden ankommt als versprochen, oder falsch geliefert wird, oder auf dem Transport beschädigt wird, oder...
Mit den wissenschaftlich belegbaren Erkenntnissen und der leicht merkbaren Struktur der RADIO LUNA Methode, die Dich zukünftig in solchen schwierigen Situationen sicher schützt und Dich vor Kunde souverän wirken und handeln lässt, wirst Du schon beim nächsten Kunden sicher auftrumpfen können.
Deine Kollegen und Dein Chef werden anerkennend nicken, Dein Kunde wird begeistert sein und Du gehst abends entspannt und leicht nach Hause und machst wirklich Feierabend - auch im Kopf!
Ich selbst wurde dank meines Umgangs mit solchen Situationen immer wieder für 'neue Aufgaben' entdeckt, was sowohl meiner Karriere als auch meinem Gehalt immer wieder einen gesunden Schubs nach vorn gegeben hat. ;-)
Und nicht zuletzt macht es einfach unheimlich viel Freude zu sehen, dass die Kunden, mit denen sonst niemand zurechtkommt, bei Dir und von Dir begeistert sein werden - und Dir mit ihren Empfehlungen auch neue Kunden und zusätzliche Umsätze liefern.
Zufriedene und begeisterte Kunden sorgen einfach immer wieder für mehr Geschäft.
Also worauf wartest Du noch? Klick' jetzt unten auf den Button und wir sehen uns im Kurs!
